Первичный контакт
Определить область вопроса, сторону обращения и желаемый результат.
Знания, правила и действие — в одном сценарииЮридические услуги
AI-сотрудник для юридических услуг
Собирает обстоятельства и готовит обращение к консультации.
Новое обращение · сейчас Первичный контакт
Определить область вопроса, сторону обращения и желаемый результат.
01
Определить категорию
готово База знаний
02
Собрать минимальные вводные
готово Сценарий сотрудника
03
Проверить срочность
готово Рабочая система
Следующий этапНовый запрос
Передано Сценарии
Что передать
Сквоч подключается там, где диалог обычно ждёт, обрывается или уходит сотруднику без контекста.
Сбор вводных
Уточнить сроки, регион и наличие документов без запроса лишних чувствительных данных.
Знания, правила и действие — в одном сценарииЗапись на консультацию
Предложить доступный формат и время разговора с юристом.
Знания, правила и действие — в одном сценарииСтатус обращения
Сообщить подтверждённый статус или направить вопрос ответственному сотруднику.
Знания, правила и действие — в одном сценарииИнтерактивное демо
Демо-звонок
Разговор, расшифровка и действия AI-сотрудника идут синхронно. Это демонстрационный сценарий, не запись реального клиента.
Демо звонка Первичный контакт
Юридические услуги Разговор
Клиент
Нужна консультация по договору с подрядчиком.
Сквоч
Помогу направить обращение нужному специалисту. Вы выступаете заказчиком или подрядчиком, и есть ли ближайший установленный срок?
Клиент
Я заказчик, ответ нужен до конца недели.
Сквоч
Зафиксировал тему и срок. Предложу доступное время консультации; сам договор можно будет передать через разрешённый защищённый канал.
Сквоч выполняет
01
Определить категорию
02
Собрать минимальные вводные
03
Проверить срочность
04
Создать обращение
Это интерактивный сценарий. Голос воспроизводится средствами вашего устройства и может отличаться в разных браузерах.
Процесс
Как работает
Новый запрос
Определить категорию → Собрать минимальные вводные → Проверить срочность → Создать обращение → Назначить специалиста
Запись на консультацию
Выбрать формат → Проверить доступное время → Подтвердить контакт → Отправить организационную информацию
Границы сотрудника
Контроль
Сквоч действует только по подтверждённым знаниям, выданным правам и правилам передачи человеку.
- Не давать правовых заключений и не формировать обещание результата.
- Не запрашивать конфиденциальные документы до предусмотренного защищённого этапа.
- Срочные процессуальные сроки, конфликт интересов и нестандартные вопросы передавать юристу.
Один проект
Каналы и системы
Знания, AI-сотрудники, каналы и рабочие системы остаются в одном бизнес-контексте.
Коротко о главном
Вопросы
AI-сотрудник даёт юридические советы?
Нет. Он выполняет первичный приём и организационные действия, а правовую позицию формирует юрист.
Можно загрузить документы?
Да, если в проекте настроен защищённый источник и определены права доступа и сроки хранения.
Как обрабатываются срочные вопросы?
По заданным признакам AI-сотрудник прекращает обычный сценарий и передаёт обращение ответственному человеку.
Другие отрасли
Другие отрасли
Интерактивный предпросмотр
Проверьте на своих данных.
Добавьте материалы для направления «Юридические услуги». На тест — 3 дня и 300 поинтов.
Создать AI-сотрудника