Квалификация заявки
Собрать адрес или район, тип объекта, площадь, этап и предполагаемый срок.
Знания, правила и действие — в одном сценарииРемонт
AI-сотрудник для ремонта
Собирает параметры объекта и готовит заявку для специалиста.
Новое обращение · сейчас Квалификация заявки
Собрать адрес или район, тип объекта, площадь, этап и предполагаемый срок.
01
Собрать параметры объекта
готово База знаний
02
Уточнить состав и сроки
готово Сценарий сотрудника
03
Получить доступные материалы
готово Рабочая система
Следующий этапНовая заявка
Передано Сценарии
Что передать
Сквоч подключается там, где диалог обычно ждёт, обрывается или уходит сотруднику без контекста.
Сбор материалов
Запросить фотографии, план или перечень работ через разрешённый канал.
Знания, правила и действие — в одном сценарииЗапись на замер
Предложить доступное время выезда или консультации.
Знания, правила и действие — в одном сценарииСтатус обращения
Сообщить подтверждённый статус и направить вопрос ответственному сотруднику.
Знания, правила и действие — в одном сценарииИнтерактивное демо
Демо-звонок
Разговор, расшифровка и действия AI-сотрудника идут синхронно. Это демонстрационный сценарий, не запись реального клиента.
Демо звонка Квалификация заявки
Ремонт Разговор
Клиент
Нужно сделать ремонт в новостройке, хочу понять порядок работ.
Сквоч
Помогу подготовить заявку. Уточните площадь, город, текущее состояние объекта и когда планируете начать.
Клиент
Москва, 62 квадратных метра, квартира без отделки, старт через два месяца.
Сквоч
Записал вводные. Предложу передать план объекта и выбрать время консультации со специалистом для расчёта состава работ.
Сквоч выполняет
01
Собрать параметры объекта
02
Уточнить состав и сроки
03
Получить доступные материалы
04
Создать лид
Это интерактивный сценарий. Голос воспроизводится средствами вашего устройства и может отличаться в разных браузерах.
Процесс
Как работает
Новая заявка
Собрать параметры объекта → Уточнить состав и сроки → Получить доступные материалы → Создать лид → Назначить ответственного
Запись на замер
Проверить зону выезда → Запросить адрес и контакт → Предложить слот → Подтвердить договорённость
Границы сотрудника
Контроль
Сквоч действует только по подтверждённым знаниям, выданным правам и правилам передачи человеку.
- Не называть итоговую стоимость без утверждённого расчёта.
- Не обещать сроки и доступность бригады без данных ответственного источника.
- Передавать специалисту вопросы о конструкциях, безопасности и технических решениях.
Один проект
Каналы и системы
Знания, AI-сотрудники, каналы и рабочие системы остаются в одном бизнес-контексте.
Коротко о главном
Вопросы
Может ли AI-сотрудник рассчитать стоимость ремонта?
Он может собрать вводные и показать только утверждённый предварительный расчёт, если такая логика настроена. Финальную смету подтверждает специалист.
Можно принимать фотографии и планы?
Да, через поддерживаемый канал загрузки. Доступ к материалам ограничивается правами проекта.
Как заявка попадает менеджеру?
После обязательных вопросов AI-сотрудник создаёт или обновляет запись в CRM и назначает маршрут по правилам проекта.
Другие отрасли
Другие отрасли
Интерактивный предпросмотр
Проверьте на своих данных.
Добавьте материалы для направления «Ремонт». На тест — 3 дня и 300 поинтов.
Создать AI-сотрудника