Контекст
Что использует
Работа с обращениями и данными CRM по разрешённым сценариям.
- Контакты и компании
- Лиды и сделки
- Стадии воронки
- Задачи и комментарии
Интеграция Сквоча
Битрикс24 и Сквоч
Контакты, лиды и сделки дают AI-сотруднику контекст, а менеджеру — подготовленный результат разговора.
Действия
Что выполняет
Конкретный набор зависит от прав подключённого аккаунта.
- Создать лид
- Добавить комментарий
- Поставить задачу
- Передать ответственному
Запуск
Подключение
Доступ выдаёт владелец аккаунта. Рабочий сценарий включается после теста.
Авторизовать Битрикс24
Авторизация проходит на стороне подключаемого сервиса.
Выбрать воронку
Выберите только нужный проекту контекст.
Настроить поля и действия
Выберите только нужный проекту контекст.
Проверить тестовый лид
Проверьте данные, действие и передачу человеку.
Контроль
Права доступа
Смена стадий и редактирование CRM ограничиваются выбранной воронкой, полями и правами подключения.
- Отдельное подключение для проекта
- Выбранные сущности и поля
- Подтверждение чувствительных действий
- История результата и ошибок
Коротко
Вопросы
Какие данные увидит AI-сотрудник?
Только выбранные данные Битрикс24 и поля, доступные подключённому аккаунту.
Можно ограничить действия?
Да. Чтение, изменение и действия с подтверждением настраиваются раздельно.
Как проверить подключение?
Сначала запустите тестовый сценарий и проверьте результат до рабочего канала.
Интерактивный предпросмотр
Подключите Битрикс24
Создайте AI-сотрудника, выдайте нужные права и проверьте сценарий до запуска.
Создать AI-сотрудника